" "

Ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності, будь ласка, дайте згоду на використання всіх файлів cookie при відвідуванні нашого сайту. для отримання додаткової інформації про обробку персональних даних, будь ласка, зверніться до  Політиці конфіденційності.

UA
Виберіть свою країну або регіон
g2ban01.jpg g2banph01.jpg

Часті запитання

Категорія випуску

  • Акумулятор

    • Що такого особливого в цих акумуляторних елементах LiFePO4?

      Акумуляторні елементи LiFePO4 є одними з найбезпечніших літій-іонних акумуляторів на ринку. Хімічний склад клітини робить майже неможливим перегрів термічного витоку. Елементи за своєю суттю безпечні навіть за екстремальних умов, тому вони не становлять ризику пожежі. Батарея LiFePO4 характеризується високою циклічною стабільністю, що забезпечує тривалий термін служби навіть в умовах інтенсивного навантаження.

    • Які у вас сертифікати?

      Ми маємо CE/IEC / ROHS/EMC/MSDS/UL... тощо.

    • Акумулятор такий важкий, чи легко його пошкодити в дорозі?

      Це також викликає для нас велику стурбованість. Після тривалого вдосконалення та перевірки наша упаковка тепер дуже безпечна та надійна. Відкривши пакунок, ви неодмінно відчуєте нашу щирість..

    • Як вирішити технічну проблему?

      Цілодобова консультація після обслуговування лише для вас, щоб полегшити вирішення вашої проблеми. Ви також можете написати на info@dyness-tech.com

    • Чи можу я отримати зразок замовлення?

      Так, ми вітаємо замовлення зразка для тестування та перевірки якості.

  • Конфігурація

    • Чому акумулятор не може зв’язатися з інвертором у списку відповідностей?

      Ви можете переглянути посібник користувача, щоб змінити налаштування циферблата, або перевірити, чи кабель зв’язку погано контактує, якщо все одно не працює, зверніться до нашої служби післяпродажного обслуговування.

    • З якими марками інверторів сумісні ваші акумулятори?

      Наші акумулятори сумісні з провідними брендами на ринку, такими як Victron, SMA, Goodwe, Imeon, Solis, SAJ, Growatt, Luxpower, Voltronic, Deye тощо.

    • Чи може акумулятор Dyness підтримувати моніторинг APP?

      Нашим Powerbox Pro, PowerDepot H5B, B51100 потрібно придбати модуль WiFi, який може реалізувати функцію моніторингу APP системи IOS та Android.

    • Чому батареї втрачають всю енергію до нуля SOC?

      Рекомендується виконати такі операції:
      ① Встановіть постійну напругу заряджання акумулятора на 53,5 В, щоб переконатися, що акумулятор можна повністю зарядити для калібрування SOC,
      ② Встановіть напругу плаваючого заряду батареї на Inveterate на 53 В, щоб переконатися, що коли батарея переходить у повністю заряджений стан, якщо споживана невелика потужність
      відбувається розрядка струму, батарея може почати плавати, коли напруга батареї падає до 51 В, а потім відкалібрувати, коли SOC повністю заряджений.
      Таким чином SOC системи залишатиметься точним весь час.

    • Скільки паралельних з’єднань може підтримувати акумулятор?

      B4850, B3, B51100 і A48100 можуть підтримувати до 40 пристроїв паралельно, тоді як Powerbox і PowerDepot можуть підтримувати до 4 пристроїв паралельно.

    • Яка швидкість заряду/розряду Dyness?

      Ми рекомендуємо використовувати швидкість 0,5C.

  • монтаж

    • Що робити, якщо стан заряду перебуває при високій температурі, а індикатор тривоги світиться ЧЕРВОНИМ?

      Зупинити зарядку

    • Що робити, коли лунає звуковий сигнал?

      Припиніть зарядку і з'ясуйте причину несправності.

  • Підключення

    • Що робити у разі збою зв'язку?

      Ви можете перевірити ці можливі причини одну за одною:
      ① Налаштування DIP головного пристрою неправильне
      ② Тип акумулятора інвертора неправильний
      ③ Кабель зв’язку використовувався неправильно
      ④ Кабель зв’язку неправильно під’єднано до порту зв’язку акумулятора або порту зв’язку інвертора
      ⑤ Версія мікропрограми акумулятора занадто низька для підтримки інвертора

    • Чому акумулятор не може бути повністю заряджений до 100%?

      Оскільки напруга заряджання надто низька, ви можете спробувати відрегулювати напругу заряджання на 53,5 В або 54 В.

    • Чому акумулятор не має виходу постійного струму?

      Стан даних батареї ненормальний. акумулятор потрапляє в систему захисту від надмірного розряду, ви можете прочитати інформацію про акумулятор на моніторі.

    • Чому кабель живлення іскрить після ввімкнення, а ALM світиться ЧЕРВОНИМ?

      Це може бути коротке замикання, ви можете вимкнути акумулятор, перевірити причину короткого замикання.

    • Чому час живлення постійного струму занадто короткий?

      Ємність батареї стане меншою, ви можете замінити акумулятор або додати більше модулів.

    • У чому причина того, що індикатор не реагує після включення живлення?

      Якщо загальна напруга нижче 35 В, ви можете перевірити загальну напругу.

  • інше

    • Посібник користувача втрачено.

      Перейдіть до центру завантажень на офіційному веб-сайті Dyness, щоб завантажити відповідний тип онлайн-посібника користувача.

    • Ви фабрика?

      так Ми спеціалізуємося на дослідженні та розробці, виробництві та продажу рішень для зберігання відновлюваної енергії та літій-іонних акумуляторних систем. В даний час вона управляє двома виробничими заводами в Китаї, розташованими в містах Янчжоу і Тайчжоу, обидва в східній провінції Цзянсу.

    • Як ви відправляєте товар і скільки часу потрібно, щоб прибути?

      7 днів для зразка; 40-45 днів для оптового замовлення. Авіакомпанія та морська доставка також необов’язкові.

    • Чи можете ви впоратися з транспортуванням вантажів?

      Звичайно, ми можемо організувати доставку в більшість місць за потреби.

    • Яка оплата?

      T/T, Western Union, Ali Pay, LC тепло вітаються.

    • Яка ваша гарантія?

      Ми пропонуємо гарантію 7+3 роки або 1+4 роки. ми гарантуємо щонайменше 6000 циклів життя для акумуляторної батареї LiFePO4.

213530f1235992b9786516976b4f0c9.png

Вибір безпечного та ефективного рішення для зберігання енергії