Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх вебсайтів, застосунків, продуктів і послуг, включно з платними та безкоштовними послугами, які надає вам 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】 (далі — «ми», «нас» або «наш»). Ви можете будь-коли переглянути, завантажити та роздрукувати повний текст цієї Політики через загальнодоступні канали на нашому офіційному вебсайті. Ця Політика конфіденційності є юридично обов’язковою складовою Умов використання.

I. Обсяг збирання інформації

1.1 Неперсональна інформація

Ми можемо збирати анонімізовану інформацію, яку неможливо безпосередньо пов’язати з конкретною фізичною особою. Така інформація використовується виключно для сукупного аналізу з метою оптимізації взаємодії з нашими продуктами та послугами, включно, але не обмежуючись:

• Тип і версія браузера

• Анонімізована IP-адреса

• Історія перегляду сторінок

• Модель пристрою та операційна система

1.2 Персональна інформація

Ми збираємо наведену нижче персональну інформацію лише тоді, коли ви добровільно її надаєте або коли це необхідно для надання наших послуг:

II. Правила використання даних

1. Основні цілі: Уся персональна інформація використовується виключно для надання послуг, виконання договорів і внутрішньої оптимізації продуктів. Без вашої чіткої письмової згоди ми не передаватимемо третім особам конфіденційні дані, за допомогою яких можна встановити вашу особу.

2. Винятки щодо розкриття інформації відповідно до вимог законодавства: Відповідні дані можуть цільово розкриватися лише за таких обставин:

• Обов’язкове розкриття відповідно до законів, нормативних актів або судових процедур

• Правомірний обмін даними, необхідний для здійснення платіжних процесів

• Допустимий обмін даними, необхідний для виконання та доставки замовлень

3. Класифікація та керування файлами cookie: Ми чітко розрізняємо три категорії файлів cookie. Ви можете самостійно визначити обсяг наданої згоди:

III. Ваші законні права щодо даних

Відповідно до Закону про безпеку даних і відповідних положень Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних (GDPR) ви маєте всі наведені нижче законні права щодо даних:

• Право на доступ: Ви можете будь-коли запросити повну копію всіх персональних даних і історичних даних про роботу вашої електростанції, які ми зберігаємо.

• Право на виправлення: Ви можете будь-коли подати запит на виправлення неточної персональної інформації або неправильних параметрів прив’язки обладнання, що зберігаються на платформі.

• Право на видалення (право бути забутим): Ви можете будь-коли надіслати запит на видалення на зазначену адресу електронної пошти. Ми видалимо або анонімізуємо всю інформацію облікового запису протягом 15 робочих днів.

• Право на перенесення даних: Ви можете експортувати всі свої персональні дані та дані про роботу електростанції у структурованому машинозчитуваному форматі й перенести їх на іншу сумісну платформу енергетичних послуг.

• Право відкликати згоду: Ви можете будь-коли відкликати згоду на певну операцію з обробки даних. Таке відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання.

IV. Безпека та зберігання даних

1. Заходи безпеки: Ми застосовуємо технічні, адміністративні та фізичні заходи захисту, щоб запобігти розкриттю або зміні даних користувачів. Якщо станеться інцидент безпеки даних, який може завдати шкоди вашим правам та інтересам, ми повідомимо про нього відповідний наглядовий орган протягом 72 годин після виявлення та якнайшвидше поінформуємо вас про деталі інциденту й заходи зі зниження ризиків.

2. Строк зберігання: Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей надання послуг. Після видалення облікового запису та припинення всіх відносин щодо надання послуг ми остаточно видалимо або анонімізуємо й деідентифікуємо всі відповідні дані протягом трьох років після видалення облікового запису.

3. Ваша відповідальність за безпеку: Належним чином захищайте пароль облікового запису та інформацію для двофакторної автентифікації, щоб уникнути ризиків, пов’язаних із розкриттям ваших облікових даних.

V. Канали зв’язку

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте подати запит на реалізацію своїх прав щодо даних, ви можете зв’язатися з нами такими способами:

• 【Уповноважений із захисту даних Dyness Digital Energy】

• Офіційна контактна електронна адреса: DPO@dyness-tech.com

• Контактна адреса в ЄС: 【Повна зареєстрована адреса дочірньої компанії в Європейському Союзі】

Ми перевіримо ваш запит і надамо відповідь протягом 30 календарних днів відповідно до вимог законодавства.

Умови використання

Ці Умови використання застосовуються до всіх вебсайтів, застосунків, продуктів і послуг, які надає вам 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】 (далі — «ми», «нас» або «наш»), включно, але не обмежуючись корпоративними вебсайтами, платформами моніторингу користувачів, платформами для розробників, сайтами спільноти, пов’язаними застосунками та послугами API.

I. Правила облікових записів користувачів

1. Під час завершення реєстрації ви повинні надати правдиву, точну та повну інформацію про себе або свою компанію. Така інформація використовується як підтвердження особи для доступу до послуг, зокрема віддаленого моніторингу систем накопичення енергії, інтелектуального керування енергією та аналізу даних про енергоспоживання.

2. Ви повинні належним чином захищати ім’я користувача, пароль і дані двофакторної автентифікації свого облікового запису. Усі операції з послугами, команди обладнанню та замовлення, здійснені через ваш обліковий запис, вважаються виконаними вами особисто. Ви самостійно несете відповідні права, обов’язки та відповідальність.

3. Якщо ви виявили незвичайний вхід або операцію, яку не виконували, негайно зверніться до нашої служби підтримки. Ми допоможемо заблокувати ризиковані операції з обліковим записом і з’ясувати причину незвичайної активності.

4. Ваш обліковий запис може використовуватися лише вами особисто або вашою компанією. Без нашого письмового дозволу ви не маєте права передавати, здавати в оренду або продавати третім особам права доступу до облікового запису. В іншому разі ми маємо право призупинити всі ваші права доступу до послуг.

II. Правила забезпечення роботи обладнання

1. Ви самостійно відповідаєте за встановлення, експлуатацію та технічне обслуговування обладнання й повинні забезпечити його належне робоче середовище.

2. Ми залишаємо за собою право проводити віддалену діагностику та оновлення системи для забезпечення стабільної роботи фотоелектричного обладнання та обладнання накопичення енергії. Під час оновлення можливі тимчасові перерви в роботі сервісу. Ми заздалегідь повідомимо вас через сповіщення на платформі або за наданими вами контактними даними.

3. Якщо обладнання тривалий час перебуває офлайн і не відповідає, система автоматично активує механізм безпечного вимкнення для захисту безпечної роботи електромережі.

III. Положення про інтелектуальну власність

1. Усі права інтелектуальної власності на системний код, функціональні інтерфейси, моделі енергетичних алгоритмів, інструкції з експлуатації та рекламні матеріали на нашій платформі належать нам.

2. Ми надаємо вам лише обмежене право використання для особистих і внутрішніх бізнес-цілей. Без письмового дозволу ви не маєте права копіювати, поширювати або здійснювати подальшу розробку цих матеріалів у комерційних цілях.

3. Права інтелектуальної власності на ваш власний контент, завантажений на платформу, включно з кресленнями проєктів ваших електростанцій і налаштованими даними про енергоспоживання, залишаються за вами. Ми можемо використовувати цей контент лише за вашою чіткою згодою для надання вам індивідуальних рішень з оптимізації енергоспоживання.

IV. Розподіл прав та відповідальності

1. Ми прямо повідомляємо вас про ризики, пов’язані з використанням відкритого Інтернету. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за тимчасові перерви в роботі сервісу, спричинені обставинами непереборної сили, включно, але не обмежуючись перервами в диспетчерському керуванні електромережею, стихійними лихами та збоями мереж операторів зв’язку. Однак ми якнайшвидше скоординуємо ресурси, щоб допомогти вам відновити нормальну роботу обладнання.

2. Усі рекомендації щодо інтелектуального керування енергією є довідковими рішеннями, сформованими на основі робочих даних у режимі реального часу. Ви можете самостійно вирішувати, чи застосовувати такі рекомендації, відповідно до фактичних потреб в електроенергії. Ми не несемо прямої відповідальності за коливання вартості електроенергії або зміни обсягів виробництва електроенергії, спричинені обраними вами стратегіями експлуатації.

V. Оновлення умов і вирішення спорів

1. Ми маємо право змінювати ці Умови у зв’язку з розвитком послуг і змінами чинного законодавства та нормативних актів. Оновлена версія буде опублікована на нашому офіційному вебсайті щонайменше за 15 робочих днів до набрання чинності.

2. У разі суттєвих змін користувачі повинні підтвердити їх у спливаючому повідомленні, перш ніж продовжити користування послугами. Подальше використання послуг вважатиметься прийняттям оновленої угоди.

3. Якщо ви порушуєте ці Умови та не усуваєте порушення своєчасно після отримання попередження, ми маємо право припинити надання вам усіх послуг.

4. Вирішення спорів здійснюється відповідно до застосовних місцевих правил юрисдикції та повністю відповідає вимогам щодо дотримання законодавства у сфері транскордонної господарської діяльності.